الملخص
ملخص البحثتهدف الدراسة الحالیة إلى معرفة مواقف العاملین بالاتحادات الریاضیة من تبنی معاییر إدارة الجودة الشاملة فی تسییر الشؤون الإداریة بهذه الإتحادات و قد إقترح الباحث إختیار أربعة سمات شخصیة یتعلق الأمر بکل من (المؤهل العلمی، المسمى الوظیفی، و السن و سنوات الخبرة)، فی حین أن معاییر إدارة الجودة الشاملة حاولنا دراستها من خلال ستة أبعاد هی : جودة الإدارة العلیا، النظم و التشریعات، الترکیز على المستفید و محور التدریب بالإضافة إلى دورا لزبون فی عملیة التقییم، و المتطلبات الوظیفیة